Wie Sie die Kundenabnahme bei Bauarbeiten Erhalten

Ein Verbales „Sieht Gut Aus" Ist Keine Abnahme

Generalunternehmer lernen das auf die harte Tour. Der Kunde beging die Baustelle am Freitag, sagte, es sehe großartig aus, schüttelte Ihre Hand und ging. Sechs Wochen später, bei der Schlussabrechnung, stellt derselbe Kunde die Verputzarbeiten im ersten Stock in Frage.

Verbale Zustimmung ist keine Abnahme. Abnahme ist ein schriftlicher Nachweis, dass der Kunde die Arbeiten in einer bestimmten Phase gesehen und akzeptiert hat.

Wann eine Abnahme Einzuholen Ist

• Vorabbegehung: Schriftlich, bevor Arbeiten beginnen
• Abbruch und Räumung abgeschlossen
• Tragende Phase: Vor dem Abdecken
• Rohinstallation abgeschlossen: Elektro, Sanitär vor dem Verputzen
• Verputzen abgeschlossen: Vor Beginn der Ausbauarbeiten
• Ausbauarbeiten abgeschlossen (Raum für Raum)
• Einbauten
• Praktische Fertigstellung

Was ein Abnahmeprotokoll Enthalten Muss

• Projektbezeichnung und Baustellenadresse
• Bauphase
• Datum der Begehung
• Fotos der Arbeiten in dieser Phase
• Bestätigung des Kunden (schriftlich — E-Mail, SMS oder Unterschrift auf einem PDF)

Für das Muster der laufenden Kundeninformation, lesen Sie Renovierungsfortschritt mit dem Kunden teilen. Für den abschließenden Projektbericht, professionellen Fotobericht statt WhatsApp-Fotos senden.

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