リフォーム後の顧客レポートに含めるべきもの

引き渡し書類は最後の印象

8週間のリフォームプロジェクトは8週間分の決定、現場状況、材料変更、職人とのやり取りを生む。リフォーム後の顧客レポートはプロジェクトをプロフェッショナルに締めくくる。

顧客レポートに含めるべきもの

1. プロジェクト概要

短い概要：何を合意したか、いつ始まったか、いつ完了したか。

2. 着工前状態の写真

事前調査の代表的な写真。トラブル防止のための最重要セクション。

3. 実施した工事

• 構造：解体、基礎、壁、屋根
• 設備：電気、給排水
• 仕上げ：左官、床、タイル、塗装
• 設置：キッチン、衛生設備、照明

4. 工種別写真記録

5. 材料と仕様

ボイラー、分電盤、床材、キッチン扉、衛生陶器、塗料色。

6. 未解決事項と合意した不具合

具体的かつ日付付き。曖昧な「未解決事項」はトラブルを生む。

7. 保証と証明書

8. メンテナンス指示

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