LINEの写真ではなくプロの写真レポートを送る

LINEの写真ではなくプロの写真レポートを送る
クライアントとのやり取り2分で読める

LINEの写真はプロの記録ではない

ほとんどの職人は仕事の写真を同じように共有する:仕事中に撮影し、最後にLINEメッセージに入れる。画像は圧縮される。構造なし。会話スレッドに埋もれる。

プロの写真レポートはPDFだ。構造がある:何をしたか、順番の写真、引き渡し時の状態。顧客はファイリングし、転送し、参照できるものを受け取る。

プロの写真レポートの見え方

ヘッダー:

  • 会社名と連絡先
  • 顧客名と物件住所
  • 仕事の説明(短く — 1行)
  • 完工日

着工前写真: 3-5枚で着工前の状態を示す。不具合、作業エリア、既存の問題。

作業中: 2-4枚。

完成写真: 4-6枚の完成した仕事。

短い締めくくりの注記: 1-2文。「工事を範囲通りに完了。設置をテスト済み。」

合計:10-15枚の写真、短い構造化テキスト。仕事中に写真を撮っていれば2分以内。

顧客体験

LINEシナリオ: 顧客は17時に8枚の圧縮された写真を受け取る。

プロのレポートシナリオ: 顧客は17時に、名前、住所、範囲、着工前後の写真付きのPDFを受け取る。パートナーや保険会社や不動産業者に見せられる文書。

2番目の顧客は早く支払い、紹介してくれる。

レポートを送るタイミング

完了当日 — できれば物件を去る前に。

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