Как получить приёмку работ от клиента

Общение с клиентами1 мин чтения
Устное «выглядит хорошо» — не приёмка
Генеральные подрядчики узнают это на горьком опыте. Клиент обошёл объект в пятницу, сказал, что выглядит прекрасно, пожал руку и ушёл. Через шесть недель, при финальном счёте, тот же клиент оспаривает штукатурные работы на втором этаже.
Устное согласие — не приёмка. Приёмка — это письменное свидетельство того, что клиент видел и принял работы на определённом этапе.
Когда запрашивать приёмку
- Предварительный осмотр: Письменно, до начала работ
- Снос и расчистка завершены
- Несущий этап: До закрытия
- Черновые коммуникации: Электрика, сантехника до штукатурки
- Штукатурка завершена: До начала отделочных работ
- Отделочные работы завершены (комната за комнатой)
- Монтаж оборудования
- Практическое завершение
Что должен содержать акт приёмки
- Название проекта и адрес объекта
- Этап строительства
- Дата осмотра
- Фотографии работ на данном этапе
- Подтверждение клиента (письменно — e-mail, SMS или подпись на PDF)
