Как документировать укладку плитки: руководство для плиточников

Проблема, знакомая каждому плиточнику

Вы потратили два дня на укладку 40 м² напольной плитки. Затирка идеальная. Потом клиент звонит и говорит, что стена в ванной была повреждена до вашего прихода.

Нет фото. Нет доказательств. Тупик.

Документация — ваша страховка

Плиточники, документирующие каждый заказ, имеют меньше споров, получают оплату быстрее и больше постоянных клиентов.

Как документировать заказ по укладке плитки

Шаг 1: Сфотографировать основание до начала

До того как срезана хоть одна плитка, обойти всю зону и сфотографировать основание.

Искать и фотографировать:

• Существующие трещины или повреждения
• Неровности
• Остатки прежнего клея или затирки
• Пятна влаги
• Примыкающие поверхности (стены, плинтусы, оборудование)

Шаг 2: Задокументировать материалы и раскладку

Сфотографировать плитку и мешки с клеем до вскрытия. Записать номер партии.

Шаг 3: Промежуточные фото

Целиться в:

• Конец первого дня
• После затирки, до чистки
• Конкретные детали: угловые подрезки, краевой профиль

Шаг 4: Итоговые фото при обходе

• Помещение из каждого угла
• Крупный план шва затирки
• Детальные снимки сложных мест: внутренние углы, переходы

Шаг 5: Создать и отправить отчёт

Собрать все фото в отчёт по заказу и поделиться с клиентом в тот же день.

Типичные ошибки при документировании

Ждать до конца. Фото до начала работ — самые важные.

Плохое качество фото. Тёмные, размытые снимки бесполезны в споре.

Скачать JobDone бесплатно